Refund policy

Aceptamos cambios en un máximo de (7) días luego de recibido el pedido en las piezas de ropa. Para que el cambio sea aprobado, la mercancía debe estar en las mismas condiciones en las que se envió. Mercancía manchada con maquillaje o desodorante NO tiene cambio ni devolución. Toda mercancía adquirida con descuento es venta FINAL. Para comenzar el proceso de solicitud de cambio, usted debe comunicarse vía correo electrónico a shopbovina@gmail.com. Si su solicitud es aprobada, recibirá instrucciones sobre cómo y a dónde devolver su paquete. Artículos devueltos sin someter solicitud, no se aceptarán.  La venta de joyería y accesorios es final, a menos de que se trate de mercancía defectuosa. No se realiza devolución de dinero.Puede cambiar su pieza por otro artículo o crédito a la tienda. Todo crédito tiene un término de (30) días para ser utilizado.